0Definiciones
“Brioche” hace referencia a la entidad operadora de la plataforma. “Usuario” abarca marcas y creadores registrados. “Campaña” es un proyecto publicado por una marca. “Colaboración” es una relación aceptada entre marca y creador respecto de una campaña. “Entregable” es un contenido específico comprometido dentro de una colaboración. “Contenido” cubre cualquier material enviado o publicado por un usuario.
1Descripción del Servicio
Brioche es una plataforma que facilita que marcas y creadores descubran, coordinen y gestionen colaboraciones. No participamos ni garantizamos los acuerdos comerciales entre usuarios.
2Elegibilidad
Debes tener 18 años o más, proporcionar información veraz y tener capacidad legal para contratar. Podemos rechazar o suspender cuentas que no cumplan estos criterios.
3Cuenta y Seguridad
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de las actividades realizadas desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato sobre uso no autorizado. Podemos solicitar verificación adicional.
4Uso Permitido
- Buscar y gestionar colaboraciones
- Comunicarte dentro de la plataforma
- Administrar campañas y entregables
5Uso Prohibido
- Publicar contenido ilegal, engañoso o no autorizado
- Suplantar identidad o manipular métricas
- Extraer datos mediante scraping automatizado
- Introducir código malicioso o interferir con la infraestructura
- Acosar, discriminar o amenazar a otros usuarios
- Evitar suspensiones o restricciones técnicas
6Cumplimiento Normativo
Debes cumplir leyes y regulaciones aplicables (incluyendo COFEPRIS, PROFECO, COFECE y obligaciones fiscales). El contenido patrocinado debe etiquetarse conforme a la normativa vigente.
7Tarifas y Pagos
Las marcas pagan una comisión sobre el presupuesto de campaña; los creadores reciben el remanente neto. Mostramos siempre los montos antes de confirmar transacciones. No aplicamos cargos ocultos.
Los pagos se procesan mediante proveedores externos seguros. El pago a creadores se libera tras la aprobación de la entrega y los plazos operativos establecidos. Moneda principal: MXN.
Reembolsos y ajustes se analizan caso por caso. La decisión final corresponde a Brioche.
8Propiedad Intelectual y Licencias
Tu Contenido
Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes. Nos otorgas una licencia limitada, mundial, no exclusiva y revocable para alojar, procesar y mostrarlo con el fin de operar el servicio.
Derechos Comerciales
Cualquier licencia o cesión de derechos comerciales entre marca y creador se acuerda directamente entre las partes fuera del alcance de Brioche.
La Plataforma
El software, diseño, marcas y base de datos de Brioche son propiedad de Brioche o sus licenciantes. No se concede ninguna licencia implícita distinta a las estrictamente necesarias para el uso normal del servicio.
Si crees que algún contenido infringe derechos, escríbenos y podremos suspender acceso o retirarlo mientras evaluamos.
9Contenido de Terceros
La plataforma puede contener enlaces o integraciones de terceros (ej. redes sociales, pasarelas de pago). No controlamos ni respaldamos su contenido y asumimos que revisas sus términos y políticas antes de usarlos.
10Funciones Beta / Experimentales
Podemos ofrecer funciones clasificadas como “beta”, “preview” o similares. Se proporcionan únicamente para evaluación, pueden contener errores, cambiar o retirarse sin aviso y pueden estar sujetas a límites adicionales.
11Disponibilidad y Mantenimiento
Nos esforzamos por mantener continuidad y buen rendimiento, pero podrán ocurrir mantenimientos programados o emergentes. Intentaremos avisar de interrupciones significativas siempre que sea razonable.
12Privacidad
El tratamiento de datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad. Al usar el servicio aceptas dicha política.
13Garantías
EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LEY, BRIOCHE Y SUS PROVEEDORES RECHAZAN TODA GARANTÍA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUIDAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN PROPÓSITO PARTICULAR, NO INFRACCIÓN, DISPONIBILIDAD, SEGURIDAD Y EXACTITUD.
14Limitación de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por ley, EN NINGÚN CASO BRIOCHE SERÁ RESPONSABLE POR LUCRO CESANTE, PÉRDIDA DE DATOS, COSTOS DE SUSTITUCIÓN, NI DAÑOS INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, EJEMPLARES O CONSECUENTES. La responsabilidad agregada total se limita al mayor entre (i) las comisiones pagadas a Brioche en los 12 meses previos y (ii) $5,000 MXN.
15Indemnización
Indemnizarás y mantendrás indemne a Brioche frente a reclamaciones de terceros derivadas de tu uso indebido del servicio, infracción de derechos o violación de estos términos.
16Fuerza Mayor
No somos responsables por incumplimientos causados por eventos fuera de control razonable (desastres, fallos de proveedores, cambios regulatorios, interrupciones de red).
17Suspensión y Terminación
Podemos suspender o cerrar la cuenta ante violaciones materiales, fraude, riesgo de seguridad o requerimientos legales. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Ciertas obligaciones (pagos pendientes, derechos otorgados) sobreviven a la terminación.
18Resolución de Disputas
Las partes intentarán primero resolver disputas de buena fe. Si no hay acuerdo, las controversias se someten a arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje de México (CAM) en Ciudad de México, en español.
19Modificaciones
Podemos actualizar estos términos. Notificaremos cambios materiales con al menos 30 días de anticipación a través de la plataforma o correo. El uso continuado tras la fecha efectiva implica aceptación.
20Ley Aplicable y Jurisdicción
Se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para medidas cautelares urgentes, te sometes a los tribunales competentes de Ciudad de México, sin perjuicio del arbitraje acordado.
21Disposiciones Generales
Divisibilidad: La nulidad de una cláusula no afectará el resto. No cesión: No puedes transferir derechos sin consentimiento previo escrito; podemos ceder en fusiones o reorganizaciones. Renuncia: La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia futura. Supervivencia: Secciones sobre propiedad, pagos pendientes, limitación, indemnización y disputas sobreviven. Prioridad: En caso de conflicto, prevalece la versión más reciente publicada.
22Ética y Anticorrupción
No podrás ofrecer, prometer o autorizar pagos indebidos ni violar leyes anticorrupción aplicables (incluyendo FCPA y leyes locales). Reporta cualquier conducta sospechosa.
23Exportación y Sanciones
No puedes usar el servicio si estás sujeto a sanciones comerciales o figurar en listas de restricciones gubernamentales. Debes cumplir leyes de exportación y control de cambios.
24Notificaciones
Podremos enviarte avisos mediante la plataforma, correo electrónico registrado o banners in-app. Se consideran recibidos al publicarse o enviarse.
25Idioma
Esta versión en español prevalece sobre cualquier traducción para efectos de interpretación.
26Contacto
Consultas: hola@thebrioche.com